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娱乐中心／杨雅芸报导

▲高宇蓁出演过多部八点档，是许多人心目中的台剧女神。（图／翻摄自高宇蓁脸书）

出演过多部八点档的演员高宇蓁，是许多人心目中的台剧女神，而且副业彩妆保养品牌「J.KAO」也经营的有声有色，深受许多人的爱戴，岂料今（20日）她在脸书分享了一则「荒谬客诉」，该名消费者想要更换福袋内容物被拒绝，居然「有礼貌的诅咒」高宇蓁，让她将对话公开，直接表示「这确定是支持吗？我敬谢不敏。」

▲高宇蓁副业彩妆保养品牌推出的福袋遭荒谬客诉，让她直接晒出对话表态。（图／翻摄自高宇蓁脸书）

高宇蓁今日在脸书晒出品牌小编与一位消费者的对话，让她感到十分无言，该位消费者购买了福袋之后，其中两个拿到了化妆产品，而想要做更换，找了客服碰壁之后，又跑来私讯品牌小编，表示「因为我目前已经没有在化妆，留着会浪费，是否请您协助我随意您配的换成保养品？我真的是希望挺您才下订，因为女生开业很辛苦，是否能沟通协调一下，我也希望第一次尝试能有机会继续使用。」

面对此要求小编也表示「福袋若是可以任意更换内容产品，就不叫做福袋了唷！任何各大百货、各大品牌推出福袋都不会有这样的例子唷。」并对该名消费者表达歉意，却不料该名消费者换货不成开始暴怒，不仅先情绪勒索表示「没关系，我放弃了规举是人订的，沟通才是企业的诚意，少了我一个客户不会怎么样，但是你们会是企业的绊脚石。」

尔后更表示自己是因为看到高宇蓁很辛苦才下订，因此根本不知道品牌有什么产品，以为只有保养品，并怒呛小编「不用再解释了，我已经知道沟通无效」以及「有清楚我想表达的重点吗？」鬼打墙对话让人十分无言。

▲高宇蓁认为该名这种支持敬谢不敏，也引来网友力挺表示该名消费者问题很大。（图／翻摄自高宇蓁脸书）

面对该名消费者的态度，高宇蓁也直接在脸书表示「很多人没在化妆，I Don’t care，我还是会继续做～总有一天，妳们都会爱上我研发的彩妆品。」此举动也引来网友力挺，认为品牌就是要有对自己的坚持，并且也表示福袋本来就是惊喜包，居然还想透过勒索举动来换产品，对该名消费者的举动都认为荒唐至极。